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Worldpay | 2017全球支付报告

Annie Liu  • 

本文由 Worldpay (微信ID:worldpaychina)撰写/授权提供,未经授权禁止转载。

中国

中国 2017 年总人口为 14 亿,全年 GDP 达 11.80 万亿美元。互联网渗透率 56%,人均移动订阅为 1.01。

中国是全球最大电子商务市场。电子钱包和社交 APP 是消费者的首选支付方式,而且仍会积极增长。

目前支付宝,财付通和微信支付引领电子钱包支付市场。2016 年,互联网交易约占零售销售额的 19%,随着移动手机和互联网的日益普及,这一比例仍在持续增长。 

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在数字化和移动普及率来看,中国消费者走在世界前列,移动电子商务用户数量在 2014 年到 2016 年间增长了一倍。支付宝和微信支付等电子钱包支付方式备受中国消费者青睐。

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哥伦比亚

哥伦比亚 2017 年总人口为 4910 万,全年 GDP 达 3060 亿美元。互联网渗透率 63%,人均移动订阅为 1.23。

50% 以上的线上消费者偏好信用卡支付,但是信用卡的市场份额正逐渐被本地支付方式(APM)所替代。2015 年,台式电脑端线上购买远超移动端购买。随着移动手机用户的日益增加,未来这一趋势也会发生变化。 

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50% 以上的消费者偏好使用银行转帐和信用卡进行线上支付。目前当地台式电脑端购买远高于移动端购买,所以商家网站应切合这一趋势,让网站更便于台式电脑端浏览,获取更多当地客户。

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丹麦

丹麦 2017 年总人口为 580 万,全年 GDP 达 3040 亿美元。互联网普及率 99%。人均移动订阅 1.28。

丹麦是欧洲移动支付渗透率第二高的国家。信用卡和借记卡目前仍然是最流行的支付方式,但是总体来看,消费者使用率正慢慢下降,电子钱包的使用则相应增加。最广为流行的支付 APP 是 MobilePay,其次是 Facebook。电子钱包正迅速占有当地市场份额。 

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在选择使用何种支付方式时,“舒适性”被消费者列为第一要素,说明熟悉程度和操作简单是大家选择支付方式的最重要因素。商家需提供流畅,便捷的结算流程。

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法国

法国 2017 年总人口 6720 万,全年 GDP 达 2.42 万亿美元。互联网普及率 87%。人均移动订阅 1.06。

在法国这一发达市场中,信用卡和借记卡仍然是电子商务最偏爱的支付方式,但是本地支付方式(APM)也逐渐流行。到 2020 年,预计移动电子商务将占据零售电子商务总额的三分之一以上。安全风险顾虑和缺乏有力的移动购物体验,是阻碍台式端购买用户向移动购买用户转变的两大障碍。 

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互联网用户已做好移动电子商务购买的准备。商家应开启移动购买体验,当消费者从台式电脑购买转向移动设备购买时,可获取这一客户群体。

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德国

德国 2017 年总人口 8320 万,全年 GDP 为 3.42 万亿美元。互联网普及率高达 90%。人均移动订阅 1.19。

是否安全?是否有其他附加费用?是德国消费者在选择线上支付方式时最重要的因素。54% 的消费者选择使用电子钱包服务,而 70% 消费者偏好使用台式电脑进行线上购买。 

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随着支票使用不断下降,数字支付系统日益盛行。消费通常基于安全性和舒适度选择支付方式。因此商家应提供可靠,安全又易于使用的支付方式来打消消费者顾虑。

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