微信、钉钉都在国际化？钉钉以东南亚为首站，打企业社交的差异牌

chloez • 2018-01-16 19:25

阿里巴巴旗下的企业沟通和协作平台钉钉（DingTalk）首次在印度和马来西亚推出英文版本。

中国已有超过 500 万家企业和组织正在使用钉钉中文版。而此次推出英文版也是钉钉国际化战略的体现。DingTalk 的目标是在今年 3 月底前，首先在东南亚和南亚国家获取更多的用户数量。

在 2018 年 CES 国际消费展上，钉钉宣布了国际化战略，钉钉透露其下一个目标是 10 亿用户量，第一阶段主要集中在东南亚地区。

钉钉宣布国际化战略，东南亚是出海首站

钉钉还将陆续在其他东南亚国家上线，目前还在开发日语版。

“我们助力中小企业，让它们能够扩大规模，在全球市场占据市场份额。”DingTalk 的全球业务发展主管Chris Wang 说：“使用钉钉应用程序，能使企业进行跨越地域的无缝隙沟通和协作，从而提高工作效率。”

Chris Wang 补充道：“钉钉是未来职场的工作沟通工具，将帮助企业重新定义工作交流场景及激发企业之间沟通协作的巨大潜能。”

钉钉是为企业打造的免费沟通和协同的多端平台，可在 iOS、Android、Mac 和 Windows 操作系统上使用。可支持多达 3000 人的音频、视频和电话会议，目前中国以外的用户只能通过 VoIP 进行语音和视频服务，并集合电子邮件、聊天和留言提醒的功能。

DingTalk 允许企业管理考勤、审批、维护业务报告和发送文件大小为 700MB。还可以预定和主持会议、管理客户关系（CRM）信息、创建任务和服务票据，并建立私人聊天室等等。

钉钉海外的布局，致力为企业与企业之间提供沟通协作的平台，打造企业社交和办公社交的新趋势。然而中国互联网公司国际化也会遇到文化、法律差异等问题，这也将是钉钉之后面临的挑战。

微信还在国际化的路上

与钉钉相比，微信以即时通讯和社交功能的整合为主，据《 2017 微信用户&生态研究报告》显示，截止到 2016 年 12 月，微信全球共计 8.89 亿月活用户，而新兴的公众号平台拥有 1000 万个。除了社交功能外，在支付、游戏、媒体等领域频频布局，公众账号也趋向于连接用户与内容提供商与商户的平台。

微信正在极力拓展国际战略，当前支持 100 多个国家的 22 种语言。微信把海外扩张的焦点首先放在马来西亚、泰国、越南、印度等东南亚和南亚国家。微信目前以东南亚、南亚以及拉美等市场的发展作为跳板，抢占欧美市场。

在推广方面，微信在多个国家和地区开通了 Facebook 主页。在香港、台湾、东南亚、美国等地区设立办公室，负责微信用户关系的维护。并邀请代言人推广和广告投放。通过推广，微信的注册用户数不断提高。

纵观国际赛道上的社交软件市场，像 WhatsApp、Line 等社交产品已经在国际市场占据很高的市场份额。微信想挤进国际市场还需要做更深入的本地化运营。

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