支付是中东电商痛点，但阿拉伯国家年线上交易仍会超过 690 亿美元

毫无疑问，中东以及北非地区正在进行着一场销售转型的变革，而科技则处在这场购物和消费习惯变革的核心位置。 Souq 的收购案以及 Noon 的上线说明了这一趋势。

相比于 2014 年，日线上购物消费者百分比翻了一番（从 6% 上涨到 12% ），除了人们日益养成的线上购物习惯，消费者们还希望寻求更多个性化的服务，而电子科技则正在满足人们的这种需求。但是，人们的主要关注点还是在于支付安全。

中东地区的消费者在手机端购物时更加忧心，在中东地区普华永道 2016 年的零售调查当中，65% 的被调查者都表示在手机端购物时会担忧自己私人金融信息的安全，这可能就是为什么 30% 的人从来不在手机端购物，而一些商家也难以找到或建立安全的线上支付服务。然而，一些较大的商家却已经成功推出了手机客户端应用软件并且支持线上付款。

Payfort 是一家先进的阿拉伯国家线上支付服务提供商，在它推出的第三版《阿拉伯国家支付方式》中，在 2020 年之前，线上支付交易额可能会上升三倍，每年的线上交易额将会超过 690 亿美元。

一家新的红酒电商平台 “209 黎巴嫩红酒”（209 Lebanese Wine）则下了极高的赌注。创立于去年，这家公司为顾客提供多样的黎巴嫩红酒以供选择，为顾客提供指导和搭配，并且提供配送服务。

创始人 Selim Yasmine 表示，让人惊喜的是，在他们的平台上选择线上支付的顾客已经超过了选择货到付款的顾客，大多数年龄在 30—50 岁之间的顾客在结账时的消费都超过了 100 美元，他表示，“消费者们会用先小额的购物来测试我们的平台，结果显示，他们都很满意，会再次使用”。

最初依靠 Kafalat 提供的贷款和创始人的资本，该平台得以建立，而现在，他们也在寻找风险投资来拓展服务，走出黎巴嫩，加快发展进程。

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