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Facebook分拆News feed商业和个人两部分,引起恐慌

张凯旋  • 
据 eMarketer 报道, Facebook 公司正在进行测试,这一测试或将改变个人和公共主页在动态消息(News feed)中出现的方式。这一消息给 Facebook 用户群带来了一些恐慌。

消息称, Facebook 正在测将专页消息从动态消息(News feed)移到新开放的探索区(Explore feed)。此项测试在以下六个国家进行:玻利维亚、柬埔寨、危地马拉、塞尔维亚、斯洛伐克、斯里兰卡。一部分企业担心,如果想继续把他们的主页内容留在动态消息中显示, Facebook 可能会对此项服务进行收费。

Facebook 称,他们目前向全球推出的“探索区”服务,将根据用户曾经表示过感兴趣的话题和他们尚未关注但有社交联系来源发出的内容向用户展示相关信息。但是,这六个国家对此项服务进行试运行后反映,用户只能在“探索区”中找到他们所关注的主页发布的信息。

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到目前为止,大多数新闻集中报道的情况是,这一改变会将个人发布者所发布的内容转移到单独的动态消息页面。但一位 Facebook 的公关代表表示,这一改变同样也会影响企业主页。这位代表在写给eMarketer 的电子邮件中说道:“目前,这次在 6 个国家进行的试运行显示,这一改变不只是会影响个人发布者(即使关注了该发布者也仍会受到影响),而是会影响到所有的主页。” 不过,截至到目前,如果用户的好友分享、点赞或评论了个人发布者或企业主页发布的消息,用户仍可以在主要动态消息流中看到这些帖子。

对用户来说,这一改变可能会极大地影响主页信息在其动态消息中的曝光率。比如《卫报》的报道称,在斯洛伐克,该国互动量排名前 60 的 Facebook 公共主页反馈,在其帖子被移到“探索区”之后,互动率下降到正常水平的 2/3 到 3/4 之间。

10 月 23 日, Facebook 产品管理副总裁 Adam Mosseri 发表了一篇博客文章,对用户日益显现的担忧做出了回应,称这一设计旨在改善 Facebook 的用户体验。

Mosseri写道:“此次测试的目的是想了解人们是否想将个人信息和公众内容分开设置在不同的地方。” 他补充说,目前 Facebook 还未准备将这一次测试推广到上述六国之外的地区,也不会对想要将自己的主页信息发布在动态消息中的用户收取费用。

eMarketer 首席分析师 Debra Aho Williamson 表示:“本质上, Facebook 想要测试的是用户是否想要把来自朋友和家人的个人内容与发布者和企业主页的公开内容分开放在不同的信息流中。”

她还表示:“如果将发布者或企业主页的消息移动到单独的动态信息流中,那么,除非发布者或企业用户购买 Facebook 的广告进行宣传,否则,用户将无法看到这些类型的信息。” “营销人员应该密切关注这一测试,因为如果这一功能最终推广,将会大大改变他们在 Facebook 上进行市场营销的方式。”

无论 Facebook 的本意如何,此次测试更加凸显了 Facebook 这一平台对发布消息的公司和组织的控制能力。目前看来, Facebook 可以单方面对其平台实施任何重大变化,而这一趋势将对信息发布者产生巨大影响。

目前无法确定的是 Facebook 的这种变化是否会改变其底线,如果会产生影响的话,又会是怎样的影响。eMarketer预计今年 Facebook 在美国国内数字广告方面的收入将达到 173.7 亿美元,这意味着,在数字广告领域每投入五美元,就将有超过一美元投入到  Facebook  公司。(张凯旋 / 译)


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