马云看重的非洲电商市场，“非洲亚马逊”Jumia 正与 Mall for Africa 交战

照夕子 • 2017-10-16 17:56

过去曾有几年的时间，非洲人在海外旅游要为亲友购买商品时，常常要通过亚马逊或 eBay 平台购买。

而之后，非洲各个城市涌现出百余家网站，帮助非洲消费者从数百家海外电子商务商店购买全品类商品，并将商品寄送到阿克拉、拉各斯、内罗毕及其他非洲城市。比如，Kenya’s Vitumob、Box、Savostore、Box、Kentexcargo。

而随后，依靠风险资本支持的 Mall for Africa 平台改变了非洲的这一全球电子商务购物趋势。Mall for Africa 这一平台向非洲消费者提供了直接从国际线上零售商购买商品的机会，使得其用户可以直接接触数百家美国和英国的电子商务零售商，以及超过 85 亿件的产品组合。

图为Mall for Africa网站

Mall for Africa 于 2011 年成立于尼日利亚，主要销售时尚鞋服、品牌手表等欧美国家产品。其中包括不乏 Net-A-Porter、阿玛尼、Topman 等国际品牌。

其创始人 Chris Folayan 表示，该平台旨在向尼日利亚数百万的消费者提供寄送服务，其中也包括旅居海外，想将物品寄回给非洲家人的尼日利亚人。Mall for Africa 已经与 Macy’s、 BestBuy、GAP 等知名品牌公司签署了合作协议。他认为，尼日利亚和其他许多非洲国家一样，都有大量负担得起且愿意购买西方商品的消费者。但多年以来，物流效率和安全问题使得这一购买需求困难重重，几乎难以实现。但现在，可以利用数字技术向非洲消费者提供他们梦寐以求的购买渠道，同时也能向零售商保证，他们的交易非常安全，交付过程也安全无误。

据外媒 TechMoran 报道，非洲电子商务公司 Jumia 现在也正积极进军这一市场。该公司表示，推出 Jumia Global 版本，将有助于为其消费者提供以低价出售的各类正版产品。Jumia Global 欢迎肯尼亚的进口商，甚至美国和欧洲的全球零售商，以及各行各业的商人的加入。为了帮助用户确认某件物品是国外运来的，Jumia为相应的商品贴上了Jumia Global 的标记，并在订单确认一个月后进行交付。同时，Jumia Global的商品要求预付款，并且只有在商品存在缺陷时才接受退货处理。

图为Jumia 推出的Jumia Global版本

Jumia 于 2012 年成立于尼日利亚，其业务模式与亚马逊相似，因此被称为“非洲亚马逊”。业务覆盖喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、英国等十个国家。

该公司已经采用了验证技术，以确保其消费者获得 100% 的正版和原装产品。销售商一旦被发现销售非原装产品，将立即被平台除名。

Jumia 目前最大的挑战是，其平台还没有与亚马逊、eBay、Macy’s等任一零售巨头达成合作。因此，其消费者将无法在任何一家外国电子商务网站上直接购买商品。而 Mall for Africa 最大的优势在于，它允许消费者通过一个简单的浏览器扩展，直接从美国和英国的电子商务网站上购买商品。Jumia 公司最近还推出了一项电子商务解决方案，该方案允许地区商店店主通过其平台直接销售商品。这意味着 Jumia Global 主要把目标放在了小型供应商身上，而 Mall for Africa 网站则拥有更多大品牌的商品。

因此，Jumia Global 对 Mall for Africa 在非洲尼日利亚、加纳、肯尼亚的业务，尤其是对那些只在意流行品牌而非价格的中产阶级消费者而言，不会产生太大影响。

还应该注意的是，全球电子商务商店购物模式与 Jumia 的商业模式并不一致，这就要求 Jumia 公司投入大量资金来处理国际航运和物流服务。因此，对Jumia 公司，这种全球电子商务商店的购物合作并不值得一试。Jumia 也避免了在美国和欧洲的仓储成本。对于那些并不热衷于高价品牌的消费者来说，Jumia 仍然大有市场。

非洲的电商市场潜力无限。随着互联网渗透率的提高，以及用户慢慢从传统消费模式向网上购物消费习惯的转变，使得非洲地区电商市场以稳定的速度增长。据 2016 年非洲电子商贸会议数据显示，2020 年非洲电商市场规模预计将达 1.4 万亿美元；2025 年，非洲主要国家市场的电商销售额约占总零售额的 10% ，年增长率将达 40% 。

除此之外，非洲比较大的电商公司还有以下几家：2012 年成立于尼日利亚的 Konga ,是尼日利亚最大的电商公司；2014 年成立的 Kilimall ，由中国人创办的非洲电商平台；2013 年成立于尼日利亚的“非洲版阿里” Kaymu , 采取 B2C 与 C2C 相结合的经营模式；2011 年成立于南非的 Takealot ，是南非电商市场的领头羊。

官方数据显示，2016 年非洲人口 12.16 亿人，仅有不到三分之一的人能够享受互联网购物。但马云则认为，未来十年非洲将有 80-90% 的贸易在网络上进行，不断吸引着亚马逊等互联网巨头的加入。而作为非洲经济发展的“主心骨”，未来十年尼日利亚电商规模将增长 100 亿美元。(照夕子/译）