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Facebook扩张至办公聊天市场:推出PC聊天工具

江清月近人  • 

腾讯科技讯 在智能手机时代,移动聊天成为最热门的网络应用,Facebook 凭借着旗下的 WhatsApp 和 Messenger,成为拥有 20 多以用户的移动聊天霸主。而 Facebook 正准备在聊天市场进一步扩张。据外媒最新消息,该公司已经在测试面向企业办公人员的聊天工具。

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据美国科技新闻网站 AppleInsider 报道,Facebook 推出的这一产品名为“办公聊天”(Workplace Chat),将面向 Windows 和苹果 macOS 个人电脑推出。

目前,Facebook 的团队已经开发出了测试版的聊天工具,已经面向企业社交网络服务 Workplace 的付费用户提供试用。

除了常规的文字聊天、媒体内容分享之外,这款聊天服务专门提供了面向职场人士的功能,比如用户可以分享自己的电脑屏幕,以便展开工作协同。

Facebook 的发言人 Vanessa Chan 对一家科技媒体表示,屏幕分享是之前企业用户建议推出的最热门功能,因此 Facebook 团队此次开发了功能。这位发言人表示,PC 版本的聊天服务进入了测试阶段,正在采集用户的反馈意见,在对产品进行进一步完善之后将大面积推广。

这一聊天工具支持私聊以及群聊功能,支持视频通话,另外也能够主动推送信息。

Facebook 已经成为全世界用户规模最大的社交网络,几个月前,全球活跃用户突破了 20 亿人,几乎是地球人口的四分之一,Facebook 也成为比较成熟的产品,用户增长日趋困难,为了公司业务持续增长,Facebook 瞄准了企业社交网络市场。

去年底,Facebook 推出了面向企业办公的社交网络“Workplace”,用户界面和功能和传统 Facebook 类似,但用途专门面向企业场景进行开发。过去许多企业规定上班时间禁止访问 Facebook,而 Facebook 希望能够提供提高办公效率的功能,另外包括动态信息流等产品将不再显示广告。

Workplace 属于付费服务,企业根据用户规模大小需要为每个员工每月支付1美元到 3 美元。另外Facebook 也面向学校和非营利机构提供免费服务。

并未购买 Workplace 包月服务的外部企业用户,是否能够免费使用这款基于个人电脑的聊天工具,目前还不得而知。

在面向企业的聊天市场,目前已经出现了一大批产品,其中包括微软旗下的 Team。目前Slack在企业社交领域占据主导地位,Facebook 等公司推出上述的社交网络和聊天服务,也是以 Slack 为挑战对象。

Facebook 在移动聊天市场已经获得了主导地位,Messenger 和 WhatsApp 的各自用户都超过了十亿人,Facebook 正在把过去的平台模式嫁接到聊天工具上,推出丰富的第三方服务,让聊天工具实现更丰富的功能。据报道,WhatsApp 也准备推出部分面向企业的功能,比如成为企业品牌和消费者沟通的渠道,但是预计 WhatsApp 将不会发展成为企业内部员工的聊天工具。


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