环球购物收购迪拜citrussTV，中国电视购物行业首次出海

2017 年 9 月 20 日，中国领先的全媒体零售平台“环球购物”在阿联酋迪拜宣布，已经完成 citrussTV收购交割，正式进军中东北非市场。

环球购物是中国发展速度最快的电视购物公司，定位为全球家居用品特卖商城，在国内通过覆盖全国的“环球购物”电视购物频道、移动视频购物 APP 聚鲨商城及智能电视大屏、购物杂志，一直致力于国际化运营，为亿万家庭严选全球高品质家居用品。

citrussTV 成立于 2005 年，总部位于阿联酋迪拜，拥有中东北非地区最大的电视购物频道，还有专业电商网站和移动购物 APP，服务 3 亿人口。

citrussTV 由来自全球 19 个国家的员工组成，是一家非常国际化的公司，频道通过多颗卫星、有线电视、互联网电视网络等多个平台，向中东北非地区提供服务，总覆盖人群达 3 亿，为消费者提供包括厨房用品、美容护肤、居家用品、服装鞋帽、饰品等在内的数千个品牌，已经建立起相对成熟的运营体系，拥有较好的品牌形象。尤其值得一提的是，citrussTV 在沙特阿拉伯、阿联酋、阿曼、科威特及巴林分别有现代化仓储中心，极大地提升了中东北非地区消费者的购物体验。

citrussTV的SVP、创始人 Nicolas Bruylants 认为，citrussTV 在中东北非地区已经取得一定成就，但这些还只是一个开始，未来将通过由环球购物带来的专业、技术和运营经验，为消费者提供更卓越的体验。

此次收购是中国电视购物行业第一个海外收购案例，收购方环球购物成为行业内第一家走出去的企业。对于双方的合作，环球购物董事长孔炯表示，环球购物看中中东北非市场的潜力和 citrussTV 本身的独特资源优势，而最终促成合作关键因素则是 citrussTV 优秀的团队，并透露未来将以投资控股 citrussTV为试点，并顺着“一带一路”向东欧、中亚、非洲、东南亚拓展国际市场。

环球购物董事长孔炯

在业内人士看来，此次环球购物出海收购，对中国电视购物行业的品质转型也起到一个很好的推动作用。此次环球购物率先出海，投资控股 citrussTV，进军中东北非市场，在全球电视购物行业中率先发出中国声音，可以说是从非主流走向主流的全新开端。

事实上，在国家新闻出版广电总局、工商总局等多部门的良性管理以及行业自律的双重作用下，中国电视购物行业已今非昔比，进入到了转型期。但在高度自由、充分竞争的零售环境当中，电视购物这样一个横跨媒体与零售两大领域的综合业态，无论是资本实力、人才吸引力、零售规模或者影响力，仍处于比较弱势的地位，还只是个非主流的角色。

环球购物董事长孔炯认为，“电视购物从非主流向主流的蜕变，需要行业和企业不断探索和实践。把好商品关，还要提供一流的服务，然后发现新的增长点，主动参与市场化竞争。”

目前，全球最大电视购物公司 QVC 是北美在线零售行业的主流巨头之一，GS Shopping 排在韩国 B2C 行业第二位，富邦 MOMO 是中国台湾地区最大且唯一一家上市的电视购物企业。这些公司无一例外都已布局海外市场。

“环球购物作为中国第一家在国外布局的电视购物公司是非常有远见的企业战略。美国的 QVC 很早就进入英国、日本、意大利、法国等地，韩国电视购物公司很早就到东南亚拓展，我们富邦 MOMO 这几年也走到台湾地区以外的区域拓展业务。”谈到全球电视购物公司海外布局情况，台湾富邦 MOMO 总经理林启峰在发布会上表示。

citrussTV CEO 陈美秀

citrussTV 的 CEO 陈美秀介绍，收购完成后将推进 citrussTV 覆盖更多区域，为更多消费者提供服务，同时将依托环球购物的运营经验和在中国的成熟供应链产生协同效应，不仅让 citrussTV 拥有更丰富的商品，也为想要打开中东市场的全球供应商提供一站式服务，“citrussTV 在中东已经运营 12 年，是整个中东地区电视购物的中心。” 陈美秀表示。

在孔炯看来，流通是市场经济的重要组成部分，零售是商品流通的最终环节，也是通过终端消费拉动经济增长的着力点，“环球购物在中东北非新兴市场布局全媒体零售平台，不仅对当地零售市场产生影响，同时也将成为中国商品输出的快捷通道。”同时，孔炯特别指出，相比深陷价格战、假货层出不穷的部分电商公司，以电视为核心的环球购物 B2C 平台遵循的是“环球精选”逻辑，能够通过场景创造需求来打造爆款，“这也意味着环球购物对商品质量的要求更高，因而能从零售渠道的角度去把关商品品质，甚至能倒逼上游生产环节优化升级。以环球购物为代表的中国电视购物行业的快速发展，无疑是在为中国制造业实现转型升级，中国消费市场实现消费升级，以及供给侧改革贡献了更多的力量。”