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中东本土电商物流公司 iMile 正式运营,专注解决 COD 难题

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ePanda 9 月 14 日消息,iMile 创始人兼 CEO 黄珍女士在迪拜宣布,专注服务于中国跨境电商的本土物流公司 iMile,在经过多轮内部测试后已经开始正式运营。

2017 年,中东的电商环境发生了翻天覆地的变化:3 月份,市场排名第一的电商平台 Souq 被亚马逊并购;5 月份,与 Dubai mall 同属中东最大开发商 Emmar 旗下的 Emmar Mall,宣布以 1.51 亿美元并购 Namshi 51% 股权;近日,据内部人士透露,eBay 正在洽谈并购中东 3C 电商 Wadi。

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iMile 专注中东,具有丰富的本地化经验,专注解决中东电商最后一公里派送的最大痛点货到付款(Cash On Delivery)。

中东电商具有明显的区域特色,线上支付欠发达,电商订单 80% 货到付款;中东由于历史原因,门牌号和本地化地址信息不详,因此客户往往没有办法清楚地描述自己的地址,造成拒收率比较高,给跨境电商卖家造成很大的损失。

iMile 从问题中寻找机会,从全流程方案、IT 系统、客服、本地化运营等方面致力提升妥投率。为了保证服务质量,iMile 自建派送团队,有海外仓(Fastbuy 合作仓),设有单独的部门负责 COD。在上线前的多批次测试中,iMile 的妥投率都远远高于行业水平。

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