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海外独立站建站之前 你需要先了解的几件事

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海外电商平台只占据 40%-50%的市场份额,独立站潜力巨大,通过搭建跨境电商独立站可以拥有自己的品牌销售体系,让卖家拥有更多的自由操控权,能准确地划分用户群体,根据自己的优势与客户的需求选择收付款解决方案,自行流量推广,做到完全定制化。随着 Shopify 等建站系统的兴起,独立站准入门槛降低,开始迎来爆发。但是对于众多平台卖家来说,建站或许不是一件容易的事情,有一些建站之前要考虑到的问题。

一、建站之前,明确独立站定位

独立站有一个很大的劣势是成本高。前期的筹备相对复杂,需要技术,购买域名,空间,页面设计,还需要集成支付,打通物流,资金压力大。所以建站不能盲目,先要分析市场,了解自己要出海的区域市场特点,清楚自己面向的目标人群是哪些。

网站定位:网站的风格和定位体现了一个品牌的发展方向,也对以后的销售至关重要。品牌故事的打造也十分重要,网站明确的定位和价值观可以使消费者产生共鸣,从而提升消费者对独立站的认可程度和粘度。即使使用 Shopify 等相对简便的建站工具,独立站的建设也不仅限于添加几个按钮而已。网站建构、内容、风格等,都要围绕网站定位去展开。

区域市场:不同的区域市场具有不同的市场特征,做跨境独立站之前需要对目标市场做深入的分析,根据区域特点因地制宜,才能做好出海的本地化。判断市场规模大小首先要定义市场的发展阶段,然后根据现有产品和服务的整体市场来预估行业实际的市场份额,用总体行业消费总额减去现有市场巨头的份额,剩下的就是行业整体剩余市场规模。包括但不限于:市场规模、消费水平、人口结构、竞争环境、竞品分析。市场规模和特性决定了这个区域天花板的高低。

目标消费者:要确定网站潜在的用户人群是哪些,如何定位才能留住这些受众消费者。每个区域的消费者有不同的消费习惯,这些消费习惯也对跨境独立站有很大影响,比如阅读习惯,购买和付费的习惯,文化禁忌等。

产品选择:如果是自有工厂和品牌,可以不用考虑。很多卖家并不是品牌主,这时候就需要根据自身定位和市场需求来选择自己独立站要展示和销售的产品。关于选品有很多技巧,比如在 ins 和 YouTube 上搜索自己销售的品类,会看到很多网红产品,很多网红产品自带流量,除了销量好,也可以给自己的独立站引流。有网友分享自己在独立站上卖下图川普卡片,在 Facebook 投放广告,靠谷歌自然流量,前后测试时间一个月左右,订单数 1632,成本 4896 美元,广告费用 5646 美元,销售额 16156 美元,盈利 5614 美元。

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产品图片

二、建站工具对比 按需选择

有了明确的定位之后,还要考虑实际建站。一般建站需要借助很多工具,目前最火的建站工具应当属 Shopify。Shopify 是一个基于订阅服务的建站工具,近年来非常流行。可以在 Shopify 中购买域名,也可以使用自己拥有的现有域名。Shopify 在注册时会提供免费的 myshopify.com 域名。需要邮箱注册,不能用国内的邮箱,一定要用 Gmail、outlook、阿里云邮箱或者企业邮箱注册,如果用 QQ、163 等邮箱注册会被封。Shopify 默认使用官方提供的收款 Shopify payment 是不收费的,但申请开通比较麻烦。而使用其他的收款渠道(如 PAYPAL)会收取 1%-2%的佣金,不过欧美还有 30%的人习惯信用卡支付,使用信用卡也会被系统收取相应费用。买家在 Shopify 店铺中进行了消费,那么信用卡公司就要收买家的服务费用,不同国家不同的信用卡公司有不一样的费用标准,要视具体情况而定。

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建站系统的使用上,最便宜 29 美元/月起,不同价格所包含的服务不同,其中都包含了一些模板,可以按需购买,比较人性化的是,Shopify 可以免费试用 14 天。

WordPress 本质是做博客的,也有很多卖家用 wordpress 做商城。B2B 的企业,产品不多的做展示也可以。B2C 的下单购物,因为产品繁多,对于博客为主的 Wordpress 系统来说是颇有压力的,后台操作比较繁琐,也会增加运营成本。好处是 WordPress 可以免费架网站,有许多网站设计的模板可套用,但购物功能需加入 WooCommerce 插入套件,需支付网站的加密费用,网站的加密费用(SSL certificate)是 7~10 美元/月,主机费用(hosting fee)是 29 美元/月(个人),99 美元/月(商用)。并且需要进阶和商业版得话也是需要付费的,普通商业版与 Shopify 价格类似。

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WordPress 官网显示,33%的互联网都在使用

国内还有一些其他得独立站建站系统,比如 UEESHOP。UEESHOP 的广告推广活动也非常多。官方介绍是由广州联雅网络科技有限公司于 2010 年自主研发,为跨境电商零售卖家及外贸出口企业提供快速自主建站服务,至今已有 17500+用户使用 Ueeshop 做全球网络生意。其建站分 B2B 和 B2C 两部分,可以免费试用 7 天,在使用上比较傻瓜式,B2B 的套餐价格首年 2900 人民币起,还有专业版可一键翻译,智能 SEO,关键词追踪等。B2C 的套餐价格首先 4800 人民币起,包含 Facebook 等社交分享功能插件。此外也可以私人定制,做符合自己出海定位的独立站风格。UEESHOP 自带的网站模板支持一键切换,对独立站的节日风格切换来说十分方便。另外值得一提的是,UEESHOP 在支付软件的对接上不需要手续费。

此外还可以单独购买模板和其他工具插件,比如澳大利亚的 envato,包含 42000 多款 Wordpress 的模板,可以找到服装、美妆、家居、3c、询盘等各个行业的模板,不过也是收费的,官网显示模板等建站辅助工具已售出 51540516 件。

三、了解物流和支付

每个国家的实际支付情况不同。拿中东地区来说,51%的线上购买行为仍是使用货到付款现金支付,其中,埃及人最爱货到付款,比例高达 91%。因为年轻群体所占比例很大,信用卡普及率较低。阿拉伯国家 26%的线上购物者选择信用卡支付,在阿联酋,有 33%的网购行为是使用信用卡支付。(详情可查看白鲸出海往期文章《销售增长 1500% 中东电商市场的机遇与挑战:2019 是否适合出海中东?》)所以在第三方物流和支付的选择上,也需要根据地区特性斟酌。很多建站平台有官方合作的支付第三方可以使用,Shopify 默认使用官方提供的收款 Shopify payment,但是很多地区的支付习惯中并不包含 Shopify payment。独立站还是要针对自己的目标区域购物和支付习惯进行选择,大部分的第三方支付需要手续费,建站前要考虑到这部分预算。例如使用 Paypal 的 Express Checkout 收款的话,总的费用为:Transaction Fee 1% +Paypal 费率(4.4%+0.3)+提现费用 1.2% 或者 35 美金,一个 100 美元的商品手续费约 5.56 美元。

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物流方面,一般常用的是平邮、挂号包裹,专线物流,国际快递和海外仓。邮政小包目前仍是主流的物流方式,比较适合价值低的商品。但平邮包裹不提供全程物流信息跟踪,挂号包裹则可以在全球物流查询平台上查到信息。寄送到大部分国家都需要 15-30 个工作日,少数国家如俄罗斯、巴西,会更慢一些,好处是覆盖国家更多。专线物流的运费低,速度相对快,约 7-15 个工作日,几乎是最合适的物流方式了,但不是所有国家都可以使用。EMS 和 DHL 等快递服务费用不菲,比较适合贵重货品。EMS 平均 9 天可以妥投,DHL 平均需要 4.5 天。很多跨境独立站都有海外仓,物流成本压低,但只有部分商品和部分国家支持海外仓发货,海外仓容易压货、卖家管理难。物流和支付的选择都是建站前必须考虑的方面。


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